黑龙江网络广播电视台10月18日讯 据龙视新闻频道《新闻在线》节目报道，刘晓丽在大庆经营着一家珠宝店，店里卖的珠宝首饰，平时就靠人去深圳总店取货，国庆节前，珠宝店需要储备货品，靠人来回取货不仅费用高而且还很慢，因此选择使用EMS特快专递从深圳向大庆发货，但此次发货却丢失了五十万的货品。
刘晓丽介绍，丢失的快递包括钻石、铂金以及
翡翠货品。还有一部分是顾客维修的特定的货品，9月13日从深圳发出，在网上查EMS单9月14日到达哈尔滨处理中心。
这次邮寄的货品十分昂贵，刘晓丽每隔几个小时都会查询一下ems特快专递的运单号，看到13日邮寄出去的货品14日就到哈尔滨了，她认为货品很快就会到大庆了，可20几日的时候， 发现货品还没有邮寄到大庆。
货品迟迟没到让刘晓丽开始有些担心，几十万的货会不会丢了呢？她不断地给邮政速递物流客服中心11183打电话咨询，事情一直持续到10月7日，她再次给11183邮政速递打电话：我们实在是等不及了，继续给他们打服务热线打电话中间也是打了很多个。
最终10月8日邮政速递告诉刘晓丽，“你的货品丢了”。得知这个消息之后，刘晓丽感觉天都快塌了，发货的时候她在保险公司投了一份保险，可是即使按全额的六万元赔偿，刘晓丽也将损失近四十多万元，除此之外，邮政速递物流也对刘晓丽进行了补偿，但却按照正常邮寄货品赔了37块钱。
刘晓丽除了对赔偿不满意以外，对于货品丢失的原因也并不清楚。“没有告诉我们任何原因，也没有告诉我们在哪里出现的问题，是在哪个负责人手里丢的。”
带着这个疑问记者来到黑龙江省邮政局，在工作人员的协调下，黑龙江省速递物流公司对这个事情做出了承诺。
17日一大早带着急切的心情，刘晓丽和她的同事一起来到了黑龙江省速递物流公司。黑龙江省速递物流公司的工作人员表示，相关的负责人都已经前往哈尔滨处理中心等部门调查，不过结果还没有出来。可此时的刘晓丽还是有些弄不清楚，自己的邮包为什么会丢失，究竟在哪个环节出现了问题？
黑龙江省速递物流公司工作人员称，现在正在了解这个事，是什么情况肯定会和大家有一个交代。
来源：黑龙江网络广播电视台
