花24000元买的“翡翠毛石”，打开后只是水磨石。近日，盘龙区消协世博分会调解一起毛石购买纠纷，为消费者挽回经济损失24000元。
外地游客施先生14日在世博园人与自然馆游览，某珠宝有限公司向施先生推销一款翡翠毛石。施先生抱着赌石的心理，花24000元购买了该毛石，但付款打开后发现该毛石只是普通的水磨石，并非像商家说的那样是翡翠毛石。施先生要求退货，被商家拒绝，无奈只好打电话向工商部门请求帮助。
盘龙区消协世博分局接到投诉后，立即到现场进行调查。经现场核实，消费者反映的情况属实，双方争议的焦点是该石头是普通毛石还是翡翠毛石。消费者认为自己在购买毛石的时候，商家说卖给他的是翡翠毛石，才以24000元的价格购买，但打开后是水磨石，毛石的品质与商家所说的不相符；而商家以消费者只是买毛石，商家销售的商品不存在假冒伪劣为由，不予退款。
工作人员指出，商家在推销过程中强调所卖的是翡翠毛石一说，一定程度上误导了消费者，商家也有一定的过错。经调解双方达成一致意见，由某珠宝有限公司一次性退还消费者施先生货款24000元。
来源：昆明日报
