销售人员教消费者识别玉石珠宝优劣。
新闻速读 元旦、春节即将来临，翡翠珠宝作为云南的特色产业，市场销售越来越热。昆明世代景星珠宝城与所有商户签订“诚信经营承诺书”，并向社会承诺“决不卖假货”。这项承诺维护了行业形象，提升了商诚信誉，促进市场健康发展，并赢得了消费者的好口碑。
本报讯 记者李佩运报道 商家销售假冒翡翠，将被商场管理处按售价双倍罚款，并将其清除出商场。同时，所罚的双倍款项将赔付给消费者。昨日，昆明世代景星珠宝城（以下简称“珠宝城”）与入驻的298家翡翠珠宝经营户签订了“诚信经营承诺书”（以下简称“承诺书”）。
珠宝城和所有商家向社会承诺，商场所销售的翡翠均为A货。此举旨在进一步维护消费者的合法权益。
黄金有价玉无价。由于利益驱使，一些不良商家在翡翠销售中以次充好，高价出售翡翠仿制品，扰乱了正常的市场秩序，云南翡翠珠宝的市场形象在一定程度上受到了损伤。
“与商户签订承诺书，既起到监管商户诚信经营的作用，规范市场，又进一步维护了消费者的合法权益，解决了消费者的后顾之忧。”珠宝城党支部书记张雷认为，翡翠玉石市场不同于一般的商品市场。由于鉴别翡翠需要一定的专业知识，大部分普通消费者很难分辨真假翡翠。因此，在翡翠市场，商家诚信经营显得十分重要。
“承诺书”不仅明确规定商户必须文明经营、亮证经营、诚信经营和明码标价，还围绕诚信经营作了很多具体的细节规定。标价在人民币1000元以下的商品，应使用商场管理处印制的统一标签，真实标明商品情况进行销售。标价在人民币1000元及其以上的商品，须经有国家检验机构检验合格，并发给质检证书后方可销售。商家销售假冒翡翠，商场将对其进行双倍罚款，并将其清除出商场。
珠宝城行业管理委员会秘书长王彦增介绍，为规范市场秩序，昆明市工商行政管理局和昆明市消费者协会，在“珠宝城”设置了12315联络站和消费者投诉站，在加强对商户监管的同时，竭诚为消费者服务，维护诚信经营。
“这些牌匾都是一些消费者，以及相关行业协会赠送给我们的。诚信经营能给商家带来荣誉和市场”。在珠宝城一楼的一家商铺，该店负责人张勇指着悬挂在墙上的13块牌匾说。张勇从事该行业已有20多年，他认为，对销假者从严处罚，不仅能提升行业形象和商城的信誉度，为消费者提供优质的购物平台，还十分有利于商家的销售。
张雷介绍，如果有消费者在商场购买到假冒翡翠，一经查实，商场将实行“先行赔付”，即先按售价双倍的金额赔付消费者，再对售假商家进行处罚。
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“三品经营理念” 赢得好口碑
“昆明世代景星珠宝城”是由昆明圣基宏经贸有限公司投资兴建，于2006年10月正式开业。珠宝城位于昆明“三市街商圈”中心地带，地理位置优越、商业氛围浓重。商城内部装修豪华，配套设施齐全，购物环境优美，是目前云南最大、最专业的珠宝玉石卖场之一。
为贯彻落实国家对珠宝流通领域的管理标准，让消费者买到货真价实的商品，公司一贯秉承“正端品行、励炼品质、铸就品牌”的“三品经营理念”和“诚信经营、顾客至上、公平交易、杜绝售假”的服务宗旨，率先在全国同行企业中相继成立了党支部、工会委员会、商场管理处和行业管理委员会，制定了各种管理规章制度，诚实守信赢得了社会各界和广大消费者的好口碑。
2009年，珠宝城销售额突破亿元，销售额以每年20%的速度递增，每年为国家创利税几百万元。
来源：昆明日报
