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旅行团老人花钱受气怒维权 千元玉器只值几十元

http://feicui168.com 2011-12-03 12:28:33

  中国江苏网12月3日讯 开心出远门旅游,不曾想受了一肚子气回来。昨日,参加完无锡市观光旅行社去北京的“夕阳红”专线刚回到无锡的王老伯和杜老伯,一大早就赶到报社向“党报热线”反映了这趟出游的郁闷遭遇。

  三天旅游竟有两天是购物

  “‘夕阳红’专线说白了就是‘购物专线’!”王老伯说,这个“夕阳红”专线时间为上月25日-29日,共五天行程,除往返路上的两天,在北京旅游时间是三天。包来回车费、景点门票及三天食宿,每人只要三四百元,吸引了50位老人参加。

  “说是三天,满打满算只有一天旅游。”到了北京,老人们每天早上5点半就被导游叫起来,不是去参观景点,而是带去购物。“到下午三四点,才开始去北海、王府井等免费景点”,王老伯说:“没参观多久天就黑了,加上老人们眼睛不好,三天下来基本没参观到什么,可合同里没说有购物这一项啊!”

  千元玉器其实只值几十元

  更让老人们气愤的事发生在北京的最后一天。“我们被导游带到一个大楼的办公室,然后出来一个自称也是无锡人的中年男人,先跟大家套近乎,然后就展示他公司的‘高档’玉器,说原本售价在几万甚至十几万的玉器,因为是老乡,不开发票的话,就只收一千元两千元的成本价。很多老人都掏了腰包。”杜老伯给记者展示了他当时购买的一块“翡翠”:“对方给这个玉佩标价12万,我是花一千元买的,回来后去珠宝店鉴定,专业人员一看就说是个几十元的地摊货。”玉器可能是假货的消息,很快就在一同出游的老人中传开了,“大家很气愤,一些家里困难的老人还哭了。”“我们宁愿旅行社多收些钱把旅游品质搞上去,也不愿意他们玩手段欺骗我们”,王老伯说。

  线路报价太低肯定有猫腻

  了解了老人们的遭遇后,记者以家属身份致电该旅行社核实情况。一位尤姓工作人员证实,在上月25日-29日确实是有去北京的“夕阳红”专线,全程只要398元。记者向其询问,合同里没有购物一项,为何却有这么多的购物行程?“合同里的购物一项不是写了‘见行程’吗?”她显得理直气壮:“没有购物的话,这么低的价钱我们怎么赚钱?”对于老人们买到的涉嫌假冒的玉器,她不置可否,只说:“带上合同和买的东西,到旅行社来看看再说。”据了解,在目前的锡城旅游市场,去北京五天行程的“夕阳红”专线最低也要上千元。业内人士表示,“几百元的所谓专线旅游,肯定就是去购物,其中的利益猫腻不言而喻。”记者致电市旅游局旅游投诉热线进行咨询。对方表示,他们已接到不少类似投诉,对老人们的遭遇已经知晓,正对相关情况进行核实,“查实后我们会认真处理,但涉及到外地的情况,维权还需一段时间。”

来源:无锡日报



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