12月12日下午,以“携手成长,共享未来”为主题的分享节媒体座谈会在深圳市翠中翠
翡翠有限公司举行。来自珠宝行业和社会媒体的近三十家传媒界代表,以及翠中翠公司董事长兼总经理肖猷波和企划部经理晏树明出席了此次会议,并就
翡翠行业的行业标准等热点话题进行了热烈的讨论。
分享节作为翠中翠公司的四大活动之一,将12月12日做为一个特别重要的节日,命名为“分享节”,以“携手成长,共享未来”为主题,是翠中翠企业文化的重要体现;这一天翠中翠对内总结得失,共同分享丰硕果实、携手成长,开拓翠中翠未来美好事业;对外对合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。
深圳市翠中翠翡翠有限公司是一家集翡翠设计、加工、批发、零售、连锁加盟为一体的专业翡翠公司。公司产品原料均源于缅甸,绝对保证A货。所开发的产品凭借精湛的工艺、独到创新的设计理念领先于翡翠市场,赢得了国内外消费者的青睐。公司现拥有“翠中翠”和“玉都”两大品牌。自创立以来,全力打造的翠中翠品牌已经成为享誉国内外的著名品牌,深得消费者的信赖;玉都品牌源自缅甸翡翠世家,在翡翠界拥有显赫的地位。翠中翠公司是“玉都”品牌中国区总代理,且拥有在国内的商标所有权。
翠中翠人以振兴中国翡翠产业,规范中国翡翠市场为己任,期望通过自身诚信规范的品牌形象,赢得广大消费者的信赖。“翠中翠”将这种强烈的社会责任感以企业使命的形式写入了企业宪章,以价值创造永恒,做最受信赖的翡翠企业!
作为深圳翡翠行业的代表性企业之一,翠中翠公司成立五年来,一直致力于翡翠文化的传播和品牌推广。秉承“丰富人生,价值永恒”的经营理念,坚守诚信至上、互利双赢的经营原则,为广大消费者和客户提供更周到的服务;以消费者需求为导向,深挖翡翠文化底蕴和内在的象征寓意;以精湛的工艺、独特的创意、现代化的创新观念及负责的态度,向市场提供经典、时尚、具有增值价值的翡翠饰品,为人们提供美的享受!翠中翠公司倡导“市场永远在变,诚信永远不变。”的良好信誉和口碑与客户建立了长期友好的合作关系。自公司成立五年来,翠中翠人脚踏实地的做着每一件事情,为翡翠产业的兴起和行业的健康发展做出了自己的努力。翠中翠公司董事长兼总经理肖猷波谈到具体表现时说:
一、规范价格,实行明码标价。
据了解,“翠中翠”翡翠饰品经营在肖家是祖传,自20世纪60年代起,就开始经营翡翠饰品,到如今已是第三代了。从祖辈的经营中,总经理肖猷波总结出:要长久地将翡翠饰品经营下去,“诚信”是立足之本。因此,自2000年深圳市翠中翠翡翠有限公司成立以来,肖总便将传统的家庭小作坊生产真正变革为规范化、制度化经营的现代管理企业,同时,以重塑翡翠行业的诚信为己任,完全摈弃了长期以来行业内价格不透明的讨价还价做法,对所有货品实行明码标价,引导翡翠价格走向规范化及透明化,让消费者能够明白所需购买货品的真正价值,况且也利于消费者货比三家,物有所值。而不是像原来那样,根据消费者的购买心理去任意设定价格,这在某种程度上来说是一种欺诈行为,也是一种只顾眼前利益的短视。行业媒体相继报导,在社会上引起轰动。
二、传播翡翠文化,振兴中国翡翠产业。
翠中翠一直以来都以研究和传播翡翠文化为己任,坚持不懈,不遗余力。自2001年至今,在历届“深圳国际珠宝展”上,翠中翠以良好的企业形象、优质的产品和服务,向广大参观者展现了翡翠文化的独特魅力;2004年又向社会公众免费发放了上万册由公司独家编制的<<走近翡翠>>宣传画册,让更多的人认识、了解翡翠,有力的推动了翡翠文化的传播,同时受到了行业协会的高度赞许;05年9月,翠中翠公司肖猷波总经理编著的《走近翡翠??翡翠鉴赏与选购一本通》一书顺利出版,在这本书中,首次提出了很多新概念,其中首次提出的“翡翠万分标准”是真正能够衡量翡翠价值的工具,填补了翡翠行业缺乏标准的空白,得到了行业协会的高度评价和消费者的认同。这是一本既能掌握翡翠知识,又能指导选购翡翠的实用书,图文并茂,趣味横生,此书为业内人士、经营者提供新知识和资料,对初学者和翡翠爱好者而言则是良师益友,此书的出版将会为中国翡翠产业的健康发展起到积极的促进作用!
翠中翠始终以自身实际行动规范行业的健康有序发展,为全面提升翡翠商家的服务品质,提高翡翠文化的知名度,使消费者树立正确的鉴赏和购买意识,买到货真价实、具有增值价值的翡翠饰品默默的贡献力量!
三、狠抓产品质量,走品牌发展道路。
市场有句格言:“没有过硬的质量,没有创新的产品,就没有站得住脚的品牌,便意味着死亡。”肖总从“翠中翠”品牌创立的那天起,便把这句市场格言铭记于心,因此,肖总为企业的发展订出了三条原则:第一,公司不搞短期行为,始终坚持作A货。只有坚持作A货,才能树立信誉,保住客户,达到长远发展的目的;第二,走品牌发展道路,只有在质量、款式和售后服务等方面下足功夫,才能树立起自己的品牌形象与特色,才不会在竞争中淘汰出局;第三,规范价格,翡翠珠宝行业不像其它行业,价格方面不那么明朗,从原材料的档次,品质的好坏,体积的大小,工艺的精粗,价格从几十元,几百元到几千元,甚至几万元不等,而政府又没有具体的衡量标准。因此,只有引导消费者认清它的价值,在消费者认同的基础上逐步进行价格规范,才是翡翠行业发展的方向。
另外,公司也从各个生产环节狠抓产品质量,从原料的选购、计划、切割、设计雕刻、到抛光处理、再到成品,每个环节都有专人负责,层层落实责任。同时公司内部还成立了质量监督检验中心,出厂的每件产品都经过检验人员的仔细检测,确保每件产品质量合格。到目前为止,生产中心生产几十万件产品均无出现质量问题。这点是翠中翠的骄傲,我们将会继续把好这一关,为消费者提供货真价实的翡翠产品。
四、培育和塑造不断创新的企业文化,将翡翠价值传至永恒。
04年6月,公司为实现现代化规范管理,树立品牌意识,打造中国翡翠行业第一品牌,特聘请专业公司,率先在同行业中作为第一家导入企业形象识别系统(CIS)工程的公司。同时,还根据公司的发展提炼出了一系列有企业文化特色的活动,其中有以“启迪智慧,创新未来”为主题的3。3号启新节,以“观海知阔,挑战未来”为主题的6。6观海节,以“登高望远,诚信未来”为主题的农历9月初9登高节,还有就是今天的以“携手成长,共享未来”为主题的12。12分享节,这一系列的活动在体现公司员工青春活力及勇敢的拼搏精神之外,也充分的体现了翠中翠打造中国翡翠行业第一品牌的目标和决心。
同时,“诚信、感恩、尊重、合作、分享、创新”的经营思想是我们最基本的理念和行为特征。企业文化标识着现代企业的个性,是企业生存发展中核心的精神和思想。企业文化是企业的价值观、总体目标、道德规范、礼仪典范和物质实体的综合体现。“翠中翠”人走过的五年历程中,我们用自己的真诚与努力不断建设和完善具有自身鲜明特色的企业文化,并在这一文化的感召下,拓展和延伸着“翠中翠”的企业发展道路,并向着自己更高的目标阔步迈进。
在“翠中翠CIS企业文化大纲”上,还有我们总结的文化精髓??“至精至诚,至新至恒”的企业精神,凝聚翡翠天然魅力,将翠中翠每一款产品都打造成翡翠中的精品和经典,使具有典藏价值的翠中翠产品的拥有者的个人价值、人生信念传至永恒。
“至精”,即企业生存之基,而“精”,乃珠宝行业之基本功所在,旨在精益求精,精雕细琢;“至诚”,即企业立世之本,而“诚”,惟诚以立世,惟诚以取信。我们认为,翡翠购买的高价值伴随着高风险,惟有诚信才能打消消费者的疑虑,才能取得长远发展,树立起百年品牌。坦诚相待,光明磊落,信誉至上,忠诚事业,恪尽职守,才能维护公司声誉和形象;“至新”,是一个企业的竞争价值之所在。“翠中翠”旨在唤起的是人们心灵深处对美的追求和对幸福的向往。美和福是一个既传统又时尚的话题,随着时代的变化而变化,惟有创新才能够给人们以美的欣赏和享受,才能引领时尚,永立时代潮头。“至恒”,是“翠中翠”的终极追求。翡翠价值是东方珠宝文化特有的体现,她不仅装扮美丽生活,丰富人生价值,更承载着人们的价值取向,传承其永恒价值!
通过分析国内外珠宝企业的发展趋势,了解消费者的消费心理,我们发现:企业未来的发展在设计新款式方面是最重要的一环,谁掌握了设计,谁就掌握了先机,从而也引导了消费者的消费潮流。用一句话来概括,企业要想腾飞,产品设计上的突破与创新才是硬道理。同时,“翠中翠”为了保证产品质量,规定所有原材料都从缅甸进口,所有产品都经检测合格后方可销售,并逐步将旧款式淘汰,以全新款式迎接市场的挑战。因此只有在树立品牌的同时,坚持不懈地进行诚实守信的服务,注重产品的突破与企业文化的创新,企业产品才能真正赢得消费者的青睐,企业形象才能永固消费者的心中。
五、利用电子信息系统,开创市场与客户服务的新局面在市场开拓方面:翠中翠为迎合市场需求,针对不同的市场,开发了不同的产品,同时利用现代化的信息工具,与客户建立起了互联网实时沟通电子系统,能与市场同步,最快的获得前沿市场信息。同时公司还有市场部门,长期在外了解市场信息以及对新市场进行开拓挖掘,使翠中翠公司的品牌能不断的提高知名度和占领市场份额。
在客户服务方面:公司根据实际的市场情况,结合企业自身服务需要,对产品的售前、售中、售后都制定了一整套严密的服务流程,对公司销售的每一件产品都有详细的资料及图片存档,便于更快、更方便地为客户提供便捷的实时服务。
六、实行管理品牌化,实现“世界翡翠行业领先品牌”的最终战略目标。
在未来的发展中,“翠中翠”将着力对内:整合形成独特的企业核心竞争力,在企业内部各个部门如工艺支持、产品改进、信息系统建设、成本控制、人力资源发展,以及企业文化建设等方面的优势集中组合,形成企业的核心优势,规划出科学合理的品牌化战略与品牌架构;对外,建立起以核心价值为中心的品牌识别系统,通过基本识别与扩展识别,使核心价值具体化、生动化,使品牌识别与企业营销传播活动进行完美对接。以品牌识别统帅企业的营销传播活动,使每一次营销传播活动都演绎传达品牌的核心价值,品牌的精神与追求,确保企业的每一份营销广告投入都为品牌做加法,都为提升品牌资产和价值做积累。同时,以优秀行业的规范化指标明示企业发展方向,实行管理的品牌化,实现“世界翡翠行业的领先品牌”的最终战略目标。
会上,肖总还就翡翠行业内存在的一些现象和问题,翡翠市场的潜力及发展,行业标准出台的影响回答了各媒体代表的提问,业内媒体同行也就翡翠行业的现状进行了讨论。会后,各媒体代表在肖总和翠中翠公司相关负责人的陪同下参观了公司生产中心,了解每件精美翡翠饰品背后的故事。 (文/晏树明)
来源:翠中翠公司