本报讯 从当铺里买的一只飘着绿色花纹“水头”颇好的翠镯竟然是假A货,昨天,消费者金女士获得了当铺的双倍赔偿及其支付的手镯鉴定费。
前几日,消费者金女士路过一典当行,看到出售的翠镯很好看,标着A货,价格才460元。一位营业员拿着手电照着说:“此翠镯价格便宜是因为有点毛病。”金女士问:“有点毛病?是不是A货?对结实度有影响吗?”销售人员回答:“是A货,一般不会,但不敢保证。”
金女士想给姐姐买一只,请女售货员帮助量了量镯子的圈口。服务员说:“正是您要的58圈口的,这么便宜的货,如果明天来有可能卖出去了。”金女士看看带的钱还够,就买了下来。售货员将翠镯A货等内容写入了给金女士的发票上。
由于这只翠镯没有鉴定证书,回到家后金女士不放心,便将镯子送到国家首饰质量监督检验中心鉴定,结论令人吃惊:酸洗表面注胶处理,属于B货。
东城工商分局消保科接到金女士投诉后,立即展开调查。当铺有关负责人表示,这只镯子是元旦后收当的一只,典当人没有附带鉴定证书,经店内工作人员鉴定后收当,过期后未赎回,典当行按绝当销售。由于该典当行从未销售过有问题的
翡翠制品,销售人员不具备专业鉴定技能,肉眼下看走了眼,并将手镯有小裂纹等小毛病也告知了顾客,在发票上注明A货,属于工作失误,今后吸取教训。
该典当行同意按照消法的规定,加倍赔偿金女士460元,并承担手镯鉴定费用。工商人员提醒消费者,在典当行购买商品要慎重,对产品真伪、品质更要注意,特别是珠宝等商品,一定要有品质鉴定证书,以防买到质次商品。
来源:北京青年报