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邮票金生锈:经销商称纯度高导致

http://feicui168.com 2014-03-27 10:00:43

  信息时报讯 (记者 郭苏莹 通讯员 赵建勇)邮票金“生锈”,经销商称“纯度高”导致;售楼小姐称“紧俏房”不买会涨价,消费者凑钱买房后,一周内房子九折降价销售……昨日,广东省消费者委员会公布上月投诉情况分析及典型案例点评。据悉,2月省消委会共接待来访、接受投诉咨询590人次,其中接到消费者投诉130件。其中,销售服务45件,占投诉总量的34.62%。家用电子电器类27件,占投诉总量的20.77%。据消委会负责人介绍,投诉显示,房地产欺骗性销售问题多,黄金纪念品质量问题难调解。

  邮票金怎“生锈”了?  

  经销商称“因纯度高”

  广州黎小姐2010年购买了广州保税区创艺贸易有限公司(广天藏品)的一套邮票金,每件5克一共12件。今年2月,她发现邮票金出现红斑等生锈现象。但经销商称金子生锈是正常现象,且纯度越高越容易生锈。    

  省消委会受理投诉后,该公司答复称广东省珠宝玉石及贵金属检测中心已于2013年5月3日对黄金“生锈”现象作出了说明,黄金出现红斑或是白斑,为黄金饰品、工艺品的常见现象,属于制作过程中,生产车间或是模具上有灰尘,压印之后就容易在成品上出现红斑。因此,他们自称无过错,但可为客户提供免费清洗服务,使货品恢复原貌。  

  随后,省消委会也向相关专家咨询。据专家表示,低纯度金饰品表面的“生斑、生锈”是老问题,但近两年,高纯度千足金饰品表面“生斑、生锈”目前无此方面的相关标准。科研发现,这些“锈斑”,是纳米级的生产污染物,后期与空气接触后在形成的薄膜,“锈斑”与千足金的纯度无关。

  凑钱买涨价前“紧俏房”

  一周后房价“跳水”销售

  广州市民曾先生、曾小姐在去年他们看到某开发商推售的楼盘广告后,到该销售中心看中了两套房子。正在筹钱准备购买时,接到了销售人员的电话,称2013年12月15日公司要对该楼盘进行调价,而他们看中的那两套房子要调高价格,如要按现价购买的话,必须在15日之前交订金。

  于是,曾先生赶紧去该楼盘交订金,销售人员再次告诉他们,网签合同并交付首期款的话还可享受99折的优惠。于是曾先生和曾小姐于17日到楼盘总部网签并交了首期款。但随后却发现,他们购买房屋的楼盘在做打9折的广告。曾先生认为,自己白白多付了近8万元。“开发商是出尔反尔,不讲信誉,引人下套,要求赔偿他们的损失”。    

  在消委会联系楼盘负责人后,销售人员王小姐否认有说过楼盘会涨价一事,并说即使说过,对方也应该有一定的判断能力,因此不会给曾先生他们任何补偿。      

  “因当时销售人员只是口头说明,而消费者无实际证据,调解无效。”广东省消委会负责人建议,消费者在进行相关交易时,不要轻信销售人员的口头说明或承诺,并注意有关证据的收集和保留,备维权之需。

(原标题:邮票金“生锈”因“纯度高”?)

 



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